Existe um processo genérico de levantamento e análise que contém as seguintes atividades: compreensão do domínio, coleta de requisitos, classificação, resolução de conflitos, definição das prioridades e verificação de requisitos. Uma das atividades mais importantes deste processo é a coleta de requisitos. Informe quais das descrições a seguir melhor descrevem esta atividade: