A proposição de valor entregue ao mercado é o conjunto de benefícios e vantagens que um produto ou serviço oferece aos clientes. Ela representa o motivo pelo qual os clientes escolhem uma determinada empresa ou marca em detrimento de outras. A proposição de valor pode incluir características únicas do produto, preço competitivo, qualidade superior, conveniência, atendimento ao cliente excepcional, entre outros fatores que agregam valor percebido pelo cliente.
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