Quais são alguns objetivos e vantagens do POP?
A) Estabelecimento da hierarquia organizacional e minimização absoluta de gastos.
B) Redução do número total de funcionários e menor gasto com insumos.
C) Terceirização de serviços não essenciais e estabelecimento de metas.
D) Minimizar erros, variações ou desvios e garantir tanto a segurança como a preservação ao meio ambiente.
A) Estabelecimento da hierarquia organizacional e minimização absoluta de gastos.
B) Redução do número total de funcionários e menor gasto com insumos.
C) Terceirização de serviços não essenciais e estabelecimento de metas.
D) Minimizar erros, variações ou desvios e garantir tanto a segurança como a preservação ao meio ambiente.
Respostas
Luciana Nunes
há 3 anos
d
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Como é definido o SGQ ou Sistema de Gestão da Qualidade?
A) É um acordo de regras a ser seguido pelos envolvidos em um processo.
B) É uma ferramenta da qualidade em processos unicamente industriais.
C) Trata-se de uma avaliação profunda e sistêmica dos processos de negócio. Com base nesse controle, pode-se avaliar o andamento das atividades e ter insights sobre como otimizar os resultados, reduzir gastos, evitar ou corrigir falhas e, com isso, aprimorar o desempenho no negócio como um todo.
D) SGQ ou Sistema de Gestão da Qualidade é definido com um conjunto de processos e responsabilidades integrados entre si e que funcionam como uma engrenagem para atender aos objetivos da qualidade e estratégicos da organização.
Quais elementos compõe um POP?
A) Tarefa e objetivo, Schema, Siglas e termos, Escopo, Pontes, Materiais, Documentação de referência.
B) Tarefa e objetivo, Local, Siglas e termos, Escopo, Responsáveis, Materiais, Documentação de referência.
C) Tarefa e objetivo, Local, Palavras-chave, Escopo, Responsáveis, Materiais, Documentação de referência.
D) Tarefa e objetivo, Local, Palavras-chave, Escopo, Procedimento, Dados, Documentação de referência.
ência, Procedimentos, Gráficos e fluxogramas, Perspectiva de revisão, Forma que será gerado e Gestor. Outras opções A) Determinação de tarefas, descanso e reuniões entre a equipe de desenvolvimento. C) Objetivos, técnica, análise crítica e escopo. D) Equipe, checklist, objetivos e desejos. 9. Qual alternativa apresenta a melhor descrição de um checklist?
A) Checklist é uma ferramenta de controle fundamentada em lista estabelecida preliminarmente a fim de verificar e acompanhar as exigências de um serviço, produto, processo ou mesmo para assegurar o cumprimento de tarefas e/ou itens em projeto. Também usada para fazer verificações sistemáticas de atividades ou produtos, garantindo que o trabalhador ou inspetor não se esqueça de nada importante.
B) É uma dinâmica de grupo muito utilizada em empresas como uma técnica para resolver determinados problemas, para desenvolver novas ideias ou projetos, para juntar informação e gerar insights criativos.
C) É uma das ferramentas básicas de melhoria que fornece uma imagem visual de um processo que está sendo estudado. Essa imagem é feita através de uma representação gráfica sequencial das atividades que definem um processo.
D) É um conceito estatístico.
É extremamente importante rastrear o histórico do POP e documentar todas as suas revisões. Essa expectativa deve ser parte integrante de todos os processos de desenvolvimento e manutenção de POP. Em quais circunstâncias o POP deve ser revisado pela equipe que o criou?
A) Quando membros da equipe são trocados.
B) Quando a empresa apresenta déficit.
C) Quando há uma mudança nos requisitos regulamentares e quando os procedimentos operacionais mudaram significativamente.
D) Quando a empresa recebe novos sócios e todas as diretrizes da empresa são mudadas.
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