Os vícios do produto são os defeitos que retiram o que dele legitimamente se espera. Eles ocorrem quando o consumidor adquire um produto de um fornecedor não regular. Também podem ser entendidos como as características que fazem com que o consumidor não fique satisfeito com o produto ou serviço. No entanto, é importante ressaltar que os vícios do produto não se limitam apenas aos vícios de quantidade.
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