Na gestão de filas, a demanda deve ser atendida instantaneamente em todos os momentos.

Na gestão de filas, a demanda não precisa ser atendida instantaneamente em todos os momentos. A gestão de filas envolve o equilíbrio entre a capacidade de atendimento e a demanda dos clientes. Em alguns casos, pode haver momentos de pico em que a demanda excede a capacidade de atendimento, resultando em filas. Nesses casos, é importante implementar estratégias como priorização, distribuição equitativa e otimização do tempo de espera para garantir um atendimento eficiente e satisfatório para todos os clientes.