O objetivo da empresa, ao implantar um sistema de gestão de qualidade, é produzir cada vez mais e melhor com cada vez menos, visando melhorar sua competitividade no mercado. Nesse contexto, o foco da empresa é conquistar mais clientes (alternativa d), uma vez que a melhoria da qualidade e eficiência dos processos pode atrair mais consumidores e aumentar a demanda pelos produtos ou serviços oferecidos.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar