Segundo Kotler (2006), produto é tudo o que pode ser ofertado a um mercado para satisfazer seu desejo ou necessidade. Portanto, quando falamos de p...
Segundo Kotler (2006), produto é tudo o que pode ser ofertado a um mercado para satisfazer seu desejo ou necessidade. Portanto, quando falamos de produtos, estamos nos referindo tanto aos tangíveis como aos intangíveis. Os produtos tangíveis são aqueles que você pode tocar, cheirar, mensurar, comparar com os demais em tempo real, em lojas físicas ou virtuais. Já os produtos intangíveis são aqueles que não se pode pegar, cheirar, levar para casa, estocar etc. Então você pensa: por que comprar? A resposta é: você compra pela experiência que o produto proporciona. Quer um exemplo?
💡 1 Resposta
Ed 
Claro! Um exemplo de produto intangível é um serviço de streaming de música, como o Spotify. Você não pode tocar ou cheirar o serviço, mas ele oferece a experiência de acesso a um vasto catálogo de músicas, playlists personalizadas e recomendações baseadas em seus gostos musicais. Você pode desfrutar dessa experiência por meio de dispositivos eletrônicos, como smartphones, tablets ou computadores.
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