A alternativa correta é a número 4: "Avoidable problems, preventive maintenance strategy" (Problemas evitáveis, estratégia de manutenção preventiva). Nesse caso, o problema apresentado com o portão poderia ter sido evitado se medidas de manutenção preventiva tivessem sido adotadas, como a aplicação de uma nova camada de tinta protetora antes que a pintura começasse a descascar.
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