Para calcular a frequência relativa da "Falta de controle de mudanças", você precisa dividir o número de ocorrências dessa causa pelo total de ocorrências de todas as causas. No caso, o número de ocorrências da "Falta de controle de mudanças" é 10. Somando todas as ocorrências das causas apresentadas na tabela, temos um total de 172 ocorrências. Agora, basta dividir 10 por 172 e multiplicar por 100 para obter a frequência relativa em porcentagem: Frequência relativa = (10 / 172) * 100 = 5,81% Portanto, a frequência relativa da "Falta de controle de mudanças" é aproximadamente 5,81%.
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