Quando um conhecimento individual e pessoal é repassado para um documento escrito, a conversão realizada do conhecimento trata-se da externalização...

Isso mesmo! Quando um conhecimento individual e pessoal é transferido para um documento escrito, chamamos esse processo de externalização. É quando transformamos o conhecimento tácito em conhecimento explícito, tornando-o disponível para outras pessoas. A externalização é uma das etapas do ciclo de conversão do conhecimento, proposto por Nonaka e Takeuchi.