As buscas por qualidade, produtividade e redução de custos de produção são atividades inter- Algumas ferramentas podem auxiliar as empresas a atingir esses objetivos. Sobre essas ferramentas, assinale a alternativa correta:

Os de controle da qualidade (CCQ) se reúnem de forma obrigatória, sempre que possível, para buscar a melhoria do processo de produção.
Controle estatístico do processo (CEP) se baseia no princípio de que todos os processos de manufatura são estáveis, sem variação.
Os Círculos de controle da qualidade (CCQ) são consultorias externas que se dedicam a controlar a qualidade em uma determinada área de trabalho.
Controle estatístico do processo (CEP) mede dois tipos de variação na produção, as quais podem ser descobertas, mas não eliminadas.
Os Círculos de controle da qualidade (CCQ) analisam as causas dos problemas na produção da semana, soluções e avaliam os resultados.
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas a afirmativa III está correta.
d) Apenas as afirmativas I e V estão corretas.
e) Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas.