Marque a alternativa que não faz parte das motivações para a implantação da norma ISO 14001: aumento da satisfação dos consumidores; manutenção do...

Marque a alternativa que não faz parte das motivações para a implantação da norma ISO 14001:

aumento da satisfação dos consumidores;
manutenção do desperdício e economia de recursos utilizados no processo.
padronização dos procedimentos de gestão ambiental nas operações internas;
abertura de mercados domésticos e internacionais;
melhoria na gestão como um todo;
a) aumento da satisfação dos consumidores;