A alternativa correta é: "Apenas I e III". Na afirmativa I, é correto dizer que os Casos de Uso e o Diagrama de Casos de Uso da UML ajudam a determinar a funcionalidade e as características do software sob o ponto de vista do usuário. Na afirmativa II, é correto dizer que alguns Casos de Uso podem estar relacionados com outros, e que é possível utilizar a inclusão para evitar duplicação de passos similares. Na afirmativa III, é correto dizer que no Diagrama de Casos de Uso, a figura do usuário representa um ator, e que sistemas complexos podem ter mais de um ator conectado aos Casos de Uso que eles executam.
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