De acordo com Oliveira, as fases do planejamento estratégico são: 1. Diagnóstico estratégico 2. Missão da empresa 3. Instrumentos prescritivos e quantitativos 4. Controle e avaliação Portanto, a alternativa correta é: Diagnóstico estratégico, missão da empresa, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação.
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