O benchmarking é uma ferramenta e técnica utilizada no processo denominado plano de gerenciamento da qualidade. O benchmarking tem como objetivo: ...

O benchmarking é uma ferramenta e técnica utilizada no processo denominado plano de gerenciamento da qualidade. O benchmarking tem como objetivo:

Comparar as práticas atuais e planejadas do projeto com outros projetos para identificar melhores práticas, suportar a geração de ideias de melhoria e criar uma base para mensuração da performance.
a. Apenas a afirmativa acima está correta.
b. Apenas a afirmativa acima está incorreta.
c. Todas as afirmativas estão corretas.
d. Todas as afirmativas estão incorretas.