A alternativa correta é a letra c. As proposições I, III e IV são verdadeiras e a II é falsa. Isso porque a engenharia de software envolve a criação de procedimentos de serviços para dar suporte ao usuário (proposição I), a documentação e especificação detalhada do projeto (proposição III) e o estabelecimento de um plano orçamentário para garantir recursos para o desenvolvimento do software (proposição IV). No entanto, a determinação do plano de entrega das metas do projeto (proposição II) não é uma atividade específica da engenharia de software.
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