A alternativa correta é a letra A) Tecnologias que proporcionam facilidade de acesso e mais eficiência no atendimento personalizado ao cliente, recursos tecnológicos que melhoram a capacidade dos Recursos Humanos para usar dados coletados de maneira mais eficiente, caráter disruptivo, serviços online para lojas físicas com novas tecnologias como realidade virtual e tecnologias que ajudam a publicidade a se manter produzindo softwares e serviços de entrega, controle e direcionamento de anúncios.
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