De acordo com tema apresentado no enunciado - ferramentas da qualidade no sistema de gestão - analise as seguintes assertivas quanto à veracidade -...
As ferramentas da qualidade são instrumentos que auxiliam e colaboram na identificação e compreensão de problemas, mostrando também suas causas, soluções adequadas ao mesmo tempo,
Profissionais capacitados são fundamentais para a utilização eficiente das ferramentas para evitar erros nos resultados obtidos e avaliados, bem como aprimorar processo de
As ferramentas da qualidade são técnicas específicas que, ao serem aplicadas e incorporadas no dia a dia da organização, auxiliam gerenciamento da qualidade para tomadas de decisões assertivas.
As aplicações das ferramentas da qualidade implicam na coleta de dados e informações de forma clara, precisa e objetiva. Porém, limitam-se a buscar a eficiência do processo e nem sempre a eficácia dos resultados. As assertivas I, II, III e IV, respectivamente, são:
a. V, V, V, F
b. V, F, V, F
c. F, V, F, V
d. F, F, V, V
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa c) F, V, F, V. A primeira assertiva é falsa, pois as ferramentas da qualidade não mostram soluções, apenas auxiliam na identificação e compreensão de problemas. A segunda assertiva é verdadeira, pois profissionais capacitados são fundamentais para a utilização eficiente das ferramentas. A terceira assertiva é falsa, pois as ferramentas da qualidade não são técnicas específicas, mas sim instrumentos que podem ser aplicados de diversas formas. A quarta assertiva é verdadeira, pois as ferramentas da qualidade buscam a eficiência do processo, mas nem sempre garantem a eficácia dos resultados.
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