O Gerenciamento da Qualidade nos Projetos, segundo o guia PMBOK, do PMI (Project Management Institute) é a 5ª área de conhecimento que aborda princ...
O Gerenciamento da Qualidade nos Projetos, segundo o guia PMBOK, do PMI (Project Management Institute) é a 5ª área de conhecimento que aborda principalmente a qualidade nos projetos. No contexto de qualidade, um estudioso oriental, chamado Ishikawa, definiu como desenvolver, projetar e produzir um produto ou serviço que seja o mais econômico e mais útil possível, proporcionando satisfação do usuário. Outro guru da qualidade, chamado Juran, colocou a qualidade como “adequação ao uso”, satisfazendo as necessidades do usuário. Seguindo o contexto dessas definições, indique quais das afirmativas abaixo estão corretas: I - O Gerenciamento da qualidade busca assegurar que o projeto satisfaça as necessidades do cliente envolvendo todas as atividades e processos do projeto por todo o seu ciclo de vida. II – Gerenciamento da qualidade aborda dois focos no gerenciamento de projetos: qualidade gerencial e qualidade da entrega. III – Quando falamos em Qualidade, falamos de satisfazer a necessidade do cliente; de atingir o grau esperado de utilidade, adquirido de qualquer coisa. Assinale a alternativa correta:
O Gerenciamento da Qualidade nos Projetos, segundo o guia PMBOK, do PMI (Project Management Institute) é a 5ª área de conhecimento que aborda principalmente a qualidade nos projetos. O Gerenciamento da qualidade busca assegurar que o projeto satisfaça as necessidades do cliente envolvendo todas as atividades e processos do projeto por todo o seu ciclo de vida. Gerenciamento da qualidade aborda dois focos no gerenciamento de projetos: qualidade gerencial e qualidade da entrega. Quando falamos em Qualidade, falamos de satisfazer a necessidade do cliente; de atingir o grau esperado de utilidade, adquirido de qualquer coisa. Apenas a afirmativa III está correta. As afirmativas I, II e III estão corretas. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Apenas a afirmativa II está correta. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
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