Uma forma de garantir a aplicação de conhecimentos prévios ao desenvolvimento de um projeto é contratando especialistas que já tenham vivenciado um...

Uma forma de garantir a aplicação de conhecimentos prévios ao desenvolvimento de um projeto é contratando especialistas que já tenham vivenciado um empreendimento similar, de modo que os aprendizados possam ser utilizados no projeto a ser desenvolvido, evitando a repetição de erros conhecidos ou reduzindo tempos em função da otimização na execução de atividades semelhantes. Outra forma de fazer isso é através da utilização da prática de benchmarking. Mas o que é o benchmarking? É um processo sistemático de comparações com foco em processos semelhantes, de modo que a partir dessas comparações se possam promover ações de melhoria visando levar aquela atividade a um padrão de excelência em seu segmento de negócio ou área de atuação. Em relação ao Benchmarking, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta: I. Um processo típico de benchmarking normalmente foca a performance de cinco áreas: qualidade, produtividade, gestão de ativos, nível de serviço e custos. II. As melhorias a serem implementadas em um projeto a partir da comparação com outras empresas devem ser sempre cópias exatas do que foi feito pela empresa benchmarking. III. O benchmarking pode ser interno, quando a comparação é feita com outras áreas da própria empresa, ou externo, quando a comparação é feita com outras empresas. Assinale a alternativa correta:

Uma forma de garantir a aplicação de conhecimentos prévios ao desenvolvimento de um projeto é contratando especialistas que já tenham vivenciado um empreendimento similar, de modo que os aprendizados possam ser utilizados no projeto a ser desenvolvido, evitando a repetição de erros conhecidos ou reduzindo tempos em função da otimização na execução de atividades semelhantes.
O benchmarking é um processo sistemático de comparações com foco em processos semelhantes, de modo que a partir dessas comparações se possam promover ações de melhoria visando levar aquela atividade a um padrão de excelência em seu segmento de negócio ou área de atuação.
Um processo típico de benchmarking normalmente foca a performance de cinco áreas: qualidade, produtividade, gestão de ativos, nível de serviço e custos.
As melhorias a serem implementadas em um projeto a partir da comparação com outras empresas devem ser sempre cópias exatas do que foi feito pela empresa benchmarking.
O benchmarking pode ser interno, quando a comparação é feita com outras áreas da própria empresa, ou externo, quando a comparação é feita com outras empresas.
Apenas a afirmativa III está correta.
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.