2 - Na Fase I (Diagnóstico Estratégico), as pessoas munidas de informações analisam e verificam todos os aspectos pertinentes às realidades interna...

2 - Na Fase I (Diagnóstico Estratégico), as pessoas munidas de informações analisam e verificam todos os aspectos pertinentes às realidades interna e externa da empresa. Essa fase é dividida em algumas etapas básicas. Marque a opção que indica qual das etapas verifica os pontos fortes, fracos e neutros da organização.


a) Análise externa
b) Identificação da visão
c) Identificação da missão
d) Análise dos concorrentes
e) Análise interna