Assinale a alternativa que apresenta o motivo pelo qual a capacidade de reduzir despesas é um dos principais benefícios de voz sobre IP. Pode int...

Assinale a alternativa que apresenta o motivo pelo qual a capacidade de reduzir despesas é um dos principais benefícios de voz sobre IP.


Pode integrar os respectivos sistemas de relacionamento com clientes (CRM).
As chamadas telefônicas percorrem a rede de dados, e não a da companhia telefônica.
Possui recursos básicos como transferência, encaminhamento e espera de chamadas.
Usa tecnologias de protocolo de início de sessão (SIP).
Oferece recursos como sistemas de mensagens unificadas e contact centers integrados.