A alternativa correta é a letra e) Software básico e software aplicativo. Os softwares podem ser divididos em duas principais categorias: o software básico, que é responsável pelo funcionamento do sistema operacional e controle dos recursos do computador, e o software aplicativo, que são programas desenvolvidos para realizar tarefas específicas, como processadores de texto, planilhas eletrônicas, navegadores, entre outros.
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