A resposta correta é a alternativa c) A - 3, B - 2, C - 1, D - 4. Nesse caso, o pesquisador coleta mensagens de e-mails e informações de websites através do método de coleta de dados chamado "documentos, registros e artefatos". Nas entrevistas, o pesquisador reúne notas de campo ao conduzir uma observação como participante, o que corresponde à opção 2. No método de observação, o pesquisador aplica uma entrevista não estruturada com questões geralmente abertas, que é representado pela opção 1. E por fim, nas entrevistas, o pesquisador coleta informações através de uma entrevista não estruturada com questões geralmente abertas, que é a opção 4.
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