É quando o produto oferece mais do que o cliente espera:
a. Produto tangível.
b. Produto ampliado.
c. Produto genérico.
d. Produto esperado.
e. Pr...
É quando o produto oferece mais do que o cliente espera: a. Produto tangível. b. Produto ampliado. c. Produto genérico. d. Produto esperado. e. Produto esperado e produto tangível.
a. Produto tangível. b. Produto ampliado. c. Produto genérico. d. Produto esperado. e. Produto esperado e produto tangível.
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