A resposta correta é: "planejamento, previsões, confiáveis." Isso porque o Planejamento da Demanda do Cliente é um conceito de negócios que permite que a equipe de vendas formule previsões de demanda que gerem dados confiáveis para os processos de planejamento de serviços, planejamento da produção e estoque e planejamento da receita (e, consequentemente, a rentabilidade da empresa).
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