A análise das redes sociais deve ser feita antes de alguma ação, mesmo que ainda não haja dados para analisar, pelos seguintes motivos: - Para definir qual será o tom de voz nas ações desenhadas. - Para saber quem são seus concorrentes e quais ações estão fazendo. - Para saber como a marca deve se comportar nas redes. - Para se precaver de possíveis crises. Portanto, as alternativas corretas são A, C, D e E.
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Marketing Digital | E-commerce | Social Media
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