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Analise as proposições a seguir sobre a gestão de conhecimento e os serviços de TI: I. Administrar os serviços de TI com eficiência e eficácia pass...

Analise as proposições a seguir sobre a gestão de conhecimento e os serviços de TI:
I. Administrar os serviços de TI com eficiência e eficácia passa pelo gerenciamento do conhecimento.
II. O gerenciamento do conhecimento em serviços de TI é um processo para compartilhar experiências e informações.
III. Para gerenciar bem o conhecimento em serviços de TI é importante saber gerenciar apenas um tipo de capital: o financeiro.
É correto o que se afirma em:

I. Administrar os serviços de TI com eficiência e eficácia passa pelo gerenciamento do conhecimento.
II. O gerenciamento do conhecimento em serviços de TI é um processo para compartilhar experiências e informações.
III. Para gerenciar bem o conhecimento em serviços de TI é importante saber gerenciar apenas um tipo de capital: o financeiro.
a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas I e III estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
e. Todas as afirmativas estão incorretas.

Essa pergunta também está no material:

Estudos disciplinares 2
1 pág.

Estudos Disciplinares II

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa "a. Apenas I e II estão corretas." As proposições I e II estão corretas, pois a gestão de conhecimento é fundamental para administrar os serviços de TI com eficiência e eficácia, além de ser um processo para compartilhar experiências e informações. A proposição III está incorreta, pois gerenciar bem o conhecimento em serviços de TI envolve o gerenciamento de diferentes tipos de capital, não apenas o financeiro.

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