O Serviço Social institucionaliza-se na sociedade capitalista como ação interventiva de cunho socioeducativo, inscrita no campo político-ideológico, executando políticas sociais, respondendo a interesses contraditórios das classes sociais que estão em luta permanente. Nessa relação com as políticas sociais, os processos interventivos do Serviço Social configuram-se como:
a.
Mecanismos auxiliares no repasse de bens e serviços direcionados à reprodução do trabalhador;
b.
Serviços neutros, objetivando o bem comum;
c.
Instrumentos a serviço das classes subalternas;
d.
Instrumentos a serviço da classe dominante;
e.
Instrumentos de uma profissão responsável pela transformação da sociedade.
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