A alternativa correta é: A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
Na resolução de problemas de relações humanas, é importante definir claramente o objetivo pretendido. No entanto, a asserção II, que afirma que os problemas bem-definidos são simples de serem resolvidos, é falsa. Nem todos os problemas bem-definidos são necessariamente simples de serem resolvidos. A complexidade de um problema pode variar dependendo de diversos fatores, como a natureza das relações humanas envolvidas, as emoções e expectativas das pessoas envolvidas, entre outros. Portanto, a asserção II não é uma justificativa para a asserção I.
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