Burbridge (2007, p. 83) comparam o processo de negociar com o treinamento de um soldado no manuseio de um rifle. O soldado é instruído a usar uma s...

Burbridge (2007, p. 83) comparam o processo de negociar com o treinamento de um soldado no manuseio de um rifle. O soldado é instruído a usar uma sequência de cinco passos que, quando bem executados, asseguram a precisão do tiro. Segundo o autor, na negociação também é possível treinar processos simples em que saberemos utilizar no momento certo as táticas que melhor se aplicam em cada fase do processo de negociação, aumentando, assim, as chances de sucesso. Assim, analise as afirmativas abaixo: I. Para ter sucesso em negociações, é necessário estabelecer claramente objetivos e desejos e, principalmente, o que estamos dispostos a dar em troca. II. A tendência natural, quando se pretende que uma mudança ocorra efetivamente, é que se diminua a intensidade das forças de impulsão, entretanto esse é o tipo de situação que favorece a resistência à mudança. III. É possível entender a negociação como a passagem de uma situação atual para uma situação futura dentro do campo de forças onde estas são, justamente, os interesses comuns. IV. Negociação é relacionamento e não um ato isolado. Escolha uma opção: a. Todas as alternativas estão corretas. b. Apenas II, III e IV estão corretas. c. Apenas I, II e IV estão corretas. d. Apenas I, III e IV estão corretas. e. Apenas II e III estão corretas.