Desde de março/2007 (Decreto 4.733/03), quem usava telefone fixo teve sua conta cobrada por minutos, e não mais por pulsos. De acordo com a Anatel as empresas foram obrigadas a fornecer aos usuários seu perfil de assinante - que tipo de ligação fazem e o tempo de duração de cada uma. Com a mudança, as concessionárias tiveram que oferecer, obrigatoriamente, dois planos de serviço, que são: Questão 12Escolha uma opção: a. Plano Pré-pago e Plano Pós-pago. b. Plano Básico de Minutos e Plano Alternativo de Serviços de Oferta Obrigatória. c. Plano Básico e Plano Controle. d. Plano Controle e Plano Pós. e. Plano Básico e Plano Controle.