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1) Embora tenha família e more no Brasil, Ronaldinho viaja com certa frequência para a cidade do Braga, em Portugal, por cursar doutorado. Em razão...

1) Embora tenha família e more no Brasil, Ronaldinho viaja com certa frequência para a cidade do Braga, em Portugal, por cursar doutorado. Em razão dessa situação, Ronaldinho se interessou por um anúncio realizado por uma academia fit no Brasil que prometia a possibilidade de utilização, sem qualquer custo adicional, de uma rede mundial de academias credenciadas, com unidade inclusive na cidade do Braga, fato que o levou a realizar sua matrícula, mediante assinatura de contrato. Após esse momento, Ronaldinho viajou para a cidade do Braga e compareceu a uma das academias credenciadas; no entanto, para sua surpresa, a unidade conveniada exigiu-lhe o pagamento de uma tarifa de uso. Indignado, Ronaldinho entrou em contato com a unidade do Brasil, onde havia realizado sua matrícula, mas esta unidade informou que a expressão “sem qualquer custo adicional” utilizada em seu anúncio se referia à inexistência de acréscimo cobrado pela unidade brasileira, e não de eventual cobrança no exterior, de terceiro. Com relação a essa situação hipotética, é correto afirmar que a academia de ginástica que realizou o referido anúncio: a) veiculou publicidade enganosa, que se caracteriza como aquela que induz o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou segurança. b) veiculou publicidade abusiva, pois divulgou a informação falsa de que não haveria cobrança de custo adicional na unidade conveniada. c) não cometeu nenhuma irregularidade, porque não era obrigada a informar a Ronaldinho a cobrança de taxa pela unidade conveniada na cidade do Braga. d) realizou publicidade enganosa por omissão, que se caracteriza pela falta de informação de dado essencial ao serviço. e) realizou publicidade que não vincula o contrato assinado por Ronaldinho.

💡 2 Respostas

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Ed Verified user icon

A alternativa correta é a letra D) realizou publicidade enganosa por omissão, que se caracteriza pela falta de informação de dado essencial ao serviço. A academia de ginástica não informou a Ronaldinho que a utilização da rede mundial de academias credenciadas poderia ter custos adicionais em outras unidades fora do Brasil, o que caracteriza uma omissão de informação essencial ao serviço oferecido.
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Douglas Pinto do Nascimento

Com base na situação hipotética apresentada, a academia de ginástica que realizou o referido anúncio realizou publicidade enganosa por omissão. Vou explicar o porquê:

  1. A expressão "sem qualquer custo adicional" utilizada no anúncio prometia que não haveria acréscimo de custos para Ronaldinho ao utilizar a rede mundial de academias credenciadas.
  2. No entanto, quando Ronaldinho compareceu à unidade conveniada na cidade do Braga, foi exigido o pagamento de uma tarifa de uso.
  3. A unidade do Brasil, onde Ronaldinho havia realizado sua matrícula, alegou que a expressão se referia apenas à inexistência de acréscimo cobrado pela unidade brasileira, não abrangendo eventuais cobranças no exterior.

Portanto, a academia não forneceu informações essenciais sobre a possibilidade de cobrança no exterior, o que caracteriza a publicidade enganosa por omissão. Omissões relevantes podem induzir o consumidor a tomar decisões prejudiciais ou perigosas, como no caso de Ronaldinho, que esperava não ter custos adicionais ao utilizar a rede de academias credenciadas

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