Com base nesses dados e no conteúdo da aula, avalie as afirmacoes seguintes:
- Se as empresas investissem em marketing de relacionamento, cairia a...
Com base nesses dados e no conteúdo da aula, avalie as afirmacoes seguintes: - Se as empresas investissem em marketing de relacionamento, cairia a porcentagem de perda de cliente por conta de mau atendimento - mau atendimento é a maior causa de perda, seguido pelos preços dos III - Esse número tão de perda de clientes por conta do mau atendimento representa que as empresas não acompanharam a ev de relacionamento com cliente em marketing
Se as empresas investissem em marketing de relacionamento, cairia a porcentagem de perda de cliente por conta de mau atendimento mau atendimento é a maior causa de perda, seguido pelos preços dos Esse número tão de perda de clientes por conta do mau atendimento representa que as empresas não acompanharam a ev de relacionamento com cliente em marketing Todas as afirmações são verdadeiras. Apenas a afirmação I é verdadeira. Apenas a afirmação II é verdadeira. Apenas a afirmação III é verdadeira. Todas as afirmações são falsas.
Todas as afirmações são verdadeiras. O investimento em marketing de relacionamento pode ajudar a melhorar o atendimento ao cliente, o que pode reduzir a porcentagem de perda de clientes por conta de mau atendimento. Além disso, o mau atendimento é uma das principais causas de perda de clientes, seguido pelos preços dos produtos ou serviços. O número elevado de perda de clientes por conta do mau atendimento pode indicar que as empresas não estão acompanhando a evolução do relacionamento com o cliente em marketing.
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