Antônio P. B. Braga é palestrante e instrutor de Vendas e Qualidade no Atendimento da Sagra Consultoria em Vendas, além disso é autor do livro "QUE...

Antônio P. B. Braga é palestrante e instrutor de Vendas e Qualidade no Atendimento da Sagra Consultoria em Vendas, além disso é autor do livro "QUER VENDER BEM? DEIXE DE SER VENDEDOR!". Em um artigo que Braga escreveu para o portal Administradores ele questiona: Qual é a real função de um supervisor de vendas? Ele também deve vender? "Pelo que vejo, essa é uma dúvida de muitos gestores, que contratam supervisores com um objetivo, mas na prática exercem outro papel - de vendedores. Talvez, isso ocorra pelo fato de muitas empresas quererem vender cada vez mais, ficando em segundo plano a satisfação dos clientes e da própria equipe de vendas. Conheço, inclusive, empresas onde o supervisor, além de suas atribuições, recebe uma meta de venda à parte como se fosse um vendedor comum, ou seja, é um profissional com duplo papel. E qual exercerá primeiro? Não há dúvida que o de vendedor, com prejuízos para a equipe que terá sua assistência esporadicamente, além de um concorrente dentro da própria empresa" explica Braga. Sobre o que se espera de um supervisor de vendas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: