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According to the given text, why is service considered intangible? I - Because it does not generate costs to the organization. II - Because it doe...

According to the given text, why is service considered intangible?

I - Because it does not generate costs to the organization.
II - Because it does not generate or use a physical or material element.
III - Because it does not cause harm to users.
IV - Because it does not meet the needs of customers.
V - Because it is not for the consumer.
a) Only I and II are correct.
b) Only II and III are correct.
c) Only II is correct.
d) Only III and V are correct.
e) Only IV and V are correct.

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Av - Subst 1 - Gerenciamento e Controle de Qualidade - A 4
1 pág.

Gerenciamento e Controle de Qualidade Centro Universitário Unicentro AgesCentro Universitário Unicentro Ages

💡 1 Resposta

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De acordo com o texto fornecido, o serviço é considerado intangível porque não gera ou utiliza um elemento físico ou material. Portanto, a alternativa correta é a letra c) Apenas a II está correta.

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