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O eixo temático Acolhimento em Saúde foi criado com objetivo de contribuir com as diretrizes da Política Nacional de Humanização (HumanizaSUS) que busca transformar as relações na área da saúde, a partir do estímulo às novas formas de produção e gestão do cuidado. Visa também a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre equipes, serviços, trabalhadores e usuários da saúde pública. Para todas as ações em saúde, incluindo a Educação em Saúde, o acolhimento é a chave da autonomia do cuidar-se. Nesse contexto, o acolhimento tem a ver com: 

  1. O modelo hegemônico de atenção à saúde médico-centrado, o que se configura como o encontro do funcionário e o paciente.
  2. A alternativa encontrada para admitir um usuário que chega ao sistema cheio de problemas e o seu encaminhamento segundo o atendimento cirúrgico necessário
  3. A capacidade de diálogo entre trabalhadores da saúde e destes com os usuários, na intenção de construir, de maneira corresponsável, um serviço resolutivo que atenda às necessidades de todos esses atores. 
  4. Relação usuário e enfermeiro numa proposta de reconhecimento da função das competências do profissional de enfermagem que o recebe em serviço.
  5. Apenas admissão do usuário ao sistema. 


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O eixo temático Acolhimento em Saúde tem como objetivo contribuir com as diretrizes da Política Nacional de Humanização (HumanizaSUS) que busca transformar as relações na área da saúde, a partir do estímulo às novas formas de produção e gestão do cuidado. Visa também a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre equipes, serviços, trabalhadores e usuários da saúde pública. A alternativa correta que descreve o acolhimento é a letra C: "A capacidade de diálogo entre trabalhadores da saúde e destes com os usuários, na intenção de construir, de maneira corresponsável, um serviço resolutivo que atenda às necessidades de todos esses atores."

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