A alternativa correta é a letra A: (1) Fluxograma; (II) Estratificação; (III) Gráfico de Pareto. O fluxograma é a representação gráfica de um processo, onde cada tarefa ou atividade é identificada e apresentada na ordem em que deve ser realizada, possibilitando a identificação rápida de possíveis problemas e correção das causas. A estratificação consiste na montagem de uma tabela em que serão lançados dados relativos à frequência de ocorrências que possam ser analisados, possibilitando ações corretivas e de melhoria dos processos. O gráfico de Pareto é um gráfico de barras que apresenta a forma de distribuição de um conjunto de dados e sua dispersão em relação a um valor central, ajudando a visualizar o grau de regularidade de um determinado processo.
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Legislação e Direito Hospitalar 4 Semestre
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