Fazem parte do universo da logística:

• Serviços ao cliente;

• Previsão de demanda;

• Distribuição;

• Controle de estoque;

• Manuseio de materiais;

• Processamento de pedidos;

• Peças de reposição e serviços de suporte;

• Escolha de locais para fábrica e armazenagem (análise de localização);

• Embalagem

São itens que também fazem parte do universo da logística, exceto:

A) Comercialização de produtos

B) Tráfego e transporte

C) Manuseio de produtos devolvidos

D) Armazenagem

E) Reciclagem de sucata