Sarfati (2010, p. 18) afirma que: “corresponde aos critérios externos à negociação e aceitos como referência para estabelecer justiça, agregando...

A alternativa correta é a letra d) Legitimidade.

O autor mencionado, Sarfati (2010), está se referindo ao elemento de legitimidade ao falar sobre critérios externos à negociação que são aceitos como referência para estabelecer justiça. Ele menciona que esses critérios podem ser as leis da comunidade, de um país ou mesmo de um simples condomínio.

A legitimidade refere-se à qualidade de ser legítimo, ou seja, estar de acordo com leis, regras, normas ou princípios socialmente aceitos. No contexto da negociação, a legitimidade desempenha um papel importante, pois proporciona um senso de justiça e imparcialidade ao acordo alcançado. Ao utilizar critérios externos e objetivos, como leis ou regulamentos, como base para a negociação, é possível agregar um sentimento de que o acordo foi justo para ambas as partes.

Portanto, a referência ao elemento de legitimidade é o que o autor está mencionando no trecho citado, destacando a importância dos critérios externos à negociação para estabelecer justiça.