A alternativa correta é a letra "a. I." pois: - I. Encapsulamento protege as características e funcionalidades da classe; (correta) - II. Comportamento são as informações que a classe armazena; (incorreta, comportamento se refere às ações que a classe pode realizar) - III. Abstração significa que as classes devem ser abstratas, à serem utilizadas por várias outras classes filhas; (incorreta, abstração significa que a classe deve ser genérica e não conter implementações específicas) - IV. Herança permite que somente os comportamentos sejam herdados pelas classes filhas. (incorreta, tanto comportamentos quanto atributos podem ser herdados pela classe filha)
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