A alternativa correta é a letra B: III - IV - II - I. Explicação: - O item III se refere à comunicação administrativa ou gerencial, que é responsável pelo clima interno da organização. - O item IV se refere ao sistema de informação, que fornece suporte à gestão do conhecimento e é um elemento de apoio à tomada de decisão, à troca de experiências e ideias e à comunicação empresarial por meio dos recursos e meios digitais existentes na atualidade. - O item II se refere à comunicação social, que envolve áreas como jornalismo, relações públicas, publicidade, editoração e marketing e é bastante desenvolvida, tanto do ponto de vista conceitual quanto dos pontos de vista operacional e tecnológico. Responde pela imagem da organização no mercado e visa atingir a opinião pública. - O item I se refere à comunicação cultural, que não foi mencionada nas descrições dos itens anteriores.
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