A conscientização dos usuários é considerada a opção mais crítica para o sucesso da segurança da informação. Isso ocorre porque, mesmo com políticas de segurança, tecnologia de segurança, auditoria de segurança e gerenciamento de riscos eficientes, se os usuários não estiverem cientes dos riscos e não seguirem as práticas adequadas de segurança, a proteção dos dados e sistemas pode ser comprometida. Portanto, é fundamental educar e conscientizar os usuários sobre boas práticas de segurança da informação.
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