A gestão de continuidade de negócio envolve prioritariamente os seguintes processos: a. Tratamento de incidentes; solução de problemas; acordo de...

A gestão de continuidade de negócio envolve prioritariamente os seguintes processos:


a. Tratamento de incidentes; solução de problemas; acordo de nível de operação
b. Investigação e diagnóstico; resolução de problemas; recuperação
c. Análise de impacto no negócio; avaliação de risco; plano de contingência
d. Gestão de configuração; planejamento de capacidade; gestão de mudança
e. Plano de redundância; análise de risco; planejamento de capacidade