A gestão de conteúdo considera o leitor ou o cliente ou usuário (I), o mercado onde a marca está presente e o momento (III) e o meio (ou os meios) ao qual esse usuário faz parte (V). Portanto, a alternativa correta é a letra D) Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas. As afirmativas II e IV estão incorretas, pois a participação do consumidor não precisa ser livre de críticas ao produto e não é necessário que a plataforma utilizada seja única para não haver duplicidade de informação.
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