A Análise das 5 Forças, concebida por Michael Porter, se tornou um clássico da administração. Para desenvolver a análise é preciso refletir sobre c...

A Análise das 5 Forças, concebida por Michael Porter, se tornou um clássico da administração. Para desenvolver a análise é preciso refletir sobre cinco contextos em que a empresa está inserida, chamadas por Porter de forças. De acordo com este modelo, as forças competitivas que devem ser estudadas para se criar uma estratégia empresarial eficiente são: o nível de rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes/consumidores, a ameaça de novos entrantes no mercado e:

A capacidade logística dos fornecedores é uma das forças competitivas que devem ser estudadas.
A ameaça de produtos e serviços substitutos é uma das forças competitivas que devem ser estudadas.
O potencial de inovação tecnológica é uma das forças competitivas que devem ser estudadas.
O cenário político-econômico é uma das forças competitivas que devem ser estudadas.
A satisfação dos consumidores é uma das forças competitivas que devem ser estudadas.
a) Capacidade logística dos fornecedores
b) Ameaça de produtos e serviços substitutos
c) Potencial de inovação tecnológica
d) Cenário político-econômico
e) Satisfação dos consumidores