A resposta correta é a alternativa (b) I e III apenas. A criação do conhecimento organizacional envolve a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, o que é afirmado na alternativa I. Já o conhecimento tácito é difícil de ser articulado, codificado e transmitido entre as pessoas, enquanto o conhecimento explícito pode ser mais facilmente articulado, codificado e transmitido, como afirmado na alternativa III.
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