A resposta correta é a alternativa (e) Design Thinking, b) Árvore de Decisão, c) Mapa Mental. O sistema de informações, composto por dados, informações e conhecimento, busca utilizar o Design Thinking como modelo de pensamento crítico e criativo para organizar informações e ideias, tomar decisões, aprimorar situações e adquirir conhecimento. Além disso, utiliza a Árvore de Decisão como modelo de suporte na tomada de decisão, simplificando-a ao criar uma visualização das ramificações de suas consequências. E por fim, utiliza o Mapa Mental, que estrutura-se como um mapa no qual se colocam uma série de escolhas e a ação que cada uma delas desencadeia.
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