A alternativa correta é a letra B) medidas preventivas. O gestor de pessoas deve estar atento aos problemas de rotatividade e absenteísmo e promover medidas preventivas para enfrentá-los de forma eficaz. As avaliações setoriais e observações setoriais podem ser ferramentas úteis para identificar as causas desses problemas, mas é importante que o gestor tome medidas preventivas para evitá-los. O processo de desligamento é uma medida corretiva, que deve ser adotada apenas em último caso.
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