Assinale a alternativa que NAO corresponde a uma dificuldade para a implantação da Gestão da Qualidade Total. A sustentabilidade e a cultura da ex...

Assinale a alternativa que NAO corresponde a uma dificuldade para a implantação da Gestão da Qualidade Total.

A sustentabilidade e a cultura da excelência são benefícios gerados pelo Modelo de Excelência de Gestão, a maior competitividade é um dos resultados que podem ser obtidos pelo Modelo de Excelência de Gestão, a adaptação, na qual as práticas são totalmente adaptáveis aos conceitos das organizações.
Os resultados não são imediatos.
O funcionamento da empresa é otimizado, mas, para a melhoria é necessária a implantação de outro tipo de sistema.
Otimiza a ação dos setores da empresa.
Nenhuma das alternativas anteriores.
a) 1 e 2
b) 2 e 4
c) 3 e 4
d) 4 e 5
e) 1 e 5